¡Estamos de vuelta!

En Finestrelles Shopping Centre estamos muy felices porque estamos de nuevo de vuelta. Ahora más que nunca, tu salud es nuestro compromiso, por ello, hemos cuidado todos los detalles para que vuestras visitas al centro sean seguras.

¿Todavía no conoces todas las medidas especiales de higiene y seguridad que hemos implementado? Puedes echarles un vistazo aquí.

Hemos vuelto con muchos cambios para cuidar de vosotros, pero seguimos siendo los mismos. Seguro que tenéis muchas dudas, por eso os resolvemos aquí algunas de ellas. Si todavía os quedan preguntas por resolver, podéis llamar a Punto de Información y os ayudaremos encantados. Estamos en el teléfono 937 505 822.

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio el uso de mascarilla durante la visita al centro?

La obligatoriedad del uso de mascarilla u otras medidas de precaución es determinada por las autoridades sanitarias. No obstante, por tu seguridad y la de los demás, te recomendamos que siempre emplees mascarilla, también cuando visites el centro comercial.

¿Qué sucede con las zonas comunes del centro comercial?

Ya puedes hacer uso de algunos espacios del centro que estaban clausurados, como las zonas de juegos infantiles o las áreas de descanso, pero te pedimos responsabilidad a la hora de utilizarlas.

¿Puedo hacer uso del Punto de Atención al Cliente?

El Punto de Atención al Cliente sigue estando a tu disposición en los horarios habituales para atender cualquier duda o necesidad que puedas tener. No obstante, para ser atendido de forma presencial deberás seguir las medidas de seguridad indicadas en el propio espacio, tales como mantener la distancia de seguridad a la hora de ser atendido.

¿Qué debo hacer para acceder a las tiendas?

Para acceder a los establecimientos, deberás seguir en todo momento las indicaciones de los responsables de cada tienda. En el caso de que tengas que esperar tu turno para acceder al mismo, deberás hacerlo en la zona señalizada a tal efecto en la entrada del local y en el sentido indicado, respetando la distancia mínima de distanciamiento social.

¿Puedo utilizar los ascensores del centro?

Es recomendable no utilizar los ascensores, pero en caso de hacerlo, sigue las instrucciones de colocación e intenta hacer un uso individual. Además, respeta y da preferencia a personas con movilidad reducida, mayores o carritos de bebés.

¿Los servicios de préstamos de carritos de bebé y sillas de ruedas siguen estando disponibles?

Sí, estos servicios seguirán estando disponibles. Para ello, se realizará una limpieza y desinfección especial después de cada uso.

¿Puedo hacer uso de las salas de lactancia?

Sí, las salas de lactancia seguirán estando disponibles, pero su uso estará limitado a 1 persona o familia al mismo tiempo. Se realizará una limpieza y desinfección especial después de cada uso.

¿Puedo utilizar los aseos?

Todos nuestros aseos están disponibles, pero únicamente podrás usar aquellos lavabos, cabinas y urinarios que se encuentran señalizados de forma alterna. Además, en el caso de que estén completos, deberás esperar tu turno en la zona indicada para ello.

¿Está permitido pagar con efectivo?

Sí, pero se recomienda siempre que sea posible, pagar con el teléfono móvil o con tarjeta.